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隐私政策

隐私政策

对于 Kamisaru Co., Ltd.(以下简称“本公司”)而言,可以识别客户和其他与本公司相关的人员的信息,即个人信息,是不可替代的重要财产。此外,社会要求对这些重要的个人信息进行保密并准确、安全地处理。为了履行这样的社会责任,我们将遵守有关个人信息保护的法律法规,并根据以下基本政策妥善保护个人信息。

个人信息的定义

个人信息是指可以识别特定个人的姓名、出生日期、性别、电话号码、电子邮件地址、职业、工作地点等个人信息。

个人信息的收集和使用

我们仅在以下目的范围内收集和使用个人信息。我公司收集和使用个人信息是由于客户自愿提供,如果客户提供个人信息,则客户允许我们按照本政策使用个人信息。提供对我们的客户有用和必要的信息我们将使用它来响应各种查询,例如查询、确认和收集的意见,以改善业务执行所需的服务。

向第三方提供个人信息

未经本人同意,我们不会向第三方公开或提供个人信息,除非有法律要求等正当理由。

外包监管

我们可能会向外部承包商提供部分个人信息,以便开展业务,例如向客户提供产品和服务。在这种情况下,我们将管理外包公司以妥善处理个人信息。

个人信息管理

我们将努力充分保护个人信息,以防止泄漏、丢失、损坏等,并妥善管理我们委托的个人信息,以保持其准确和最新。

查询、更正或删除信息内容

如果您希望对提供给我们的个人信息进行查询、更正或删除,我们将确认您的身份,并在合理范围内及时回复,我将乐在其中。

关于安全

当您的信息被传输时,我们使用 SSL(安全套接层)加密技术对通信进行加密。

客户个人信息的处理

1. 从客户处获取个人信息

关于个人信息的取得


在使用我们的服务时,我们可能会从客户那里收集“我们获取的个人信息的类型”中描述的个人信息。

关于获取方法
我们将使用以下方法进行与我们的设施相关的交易(住宿、宴会、饮食、洗浴、商品销售、其他附带产品的提供和销售、活动的实施、其他服务的提供等)和其他交易. 将被收购。

 

  1. 直接从人那里获得
    电话、书面(包括电磁记录)、名片、口头、互联网、平板电脑、扫描仪等。

  2. 从本人授权的人处获取
    预订人、介绍人、同伴、旅游相关经营者(包括旅行社、旅游服务安排公司、住宿预订网站经营者等)等。

  3. 从出版中获得
    报纸、互联网、电话簿、出版物和其他书籍等。

我们收集的个人信息类型
我们收集的个人信息包括姓名、工作地点、家庭或工作地址、电子邮件地址、电话号码、传真号码、出生日期、性别、护照号码、面部认证和其他生物特征数据,以及客房信息。响应请求和其他特殊请求,以及法律法规规定的前一晚和后一晚的信息。


拒绝提供个人信息
客户可以选择是否向我们提供个人信息,但无法提供的个人信息对于提供住宿服务及其他他们申请的产品和服务是必不可少的。请注意,您可能无法使用我们的住宿服务和其他产品和服务(如果有)。


从未成年人等处获取信息
我们不打算或不希望直接从未成年人那里获取个人信息。如果未成年人未经监护人同意向我们提供家庭成员等个人信息,请与我们联系。我们将对相关个人信息进行善意回应,包括停止使用和处置。
但是,如果未成年人希望使用我们的设施等,请注意未成年人的个人信息将按照本政策进行处理。

2. 客户个人信息的使用

关于使用个人信息的目的

在使用客户的个人信息时,我们将仅在获取时指定的使用目的范围内使用,不会将个人信息用于该范围以外或超出范围的任何目的。

本公司获取的个人信息的使用目的

作为一般规则,我们获取并保留的客户个人信息是

  1. 餐厅、住宿、浴池等设施的预订和使用

  2. 提供与本公司各成员组织的会员资格有关的各种信息和服务。

  3. 提供有关我们的新设施、活动、福利等的各种信息。

  4. 响应客户的询问和材料要求

  5. 用于通过邮寄、电话、直邮、电子邮件、各种社交媒体等方式进行的销售活动、售后服务和营销活动,以达到1、2、3的目的。

  6. 用于客户趋势分析或销售方法开发等研究分析

  7. 它是为了处理与我们的业务相关或附带的其他事项而获取和保存的。
     

当个人信息被用于上述以外的目的时,在获取或使用之前,将向客户明确说明使用目的和范围,并在获得同意后获取或使用信息。

3. 向第三方提供个人信息

限制向第三方提供

除以下情况外,我们不会向第三方提供或披露您的个人信息。

本公司获取的个人信息的使用目的

作为一般规则,我们获取并保留的客户个人信息是

  1. 征得您的同意

  2. 法律要求时

  3. 为保护人的生命、身体或财产需要而难以取得本人同意时。

  4. 为改善公共卫生或促进儿童健康发展特别需要,且难以征得本人同意时。

  5. 国家机关、地方公共团体或受托人需要配合执行法律规定的事务时,经本人同意会妨碍该事务的执行。用力

  6. 在为达到特定使用目的所需的范围内委托全部或部分处理个人信息时

当个人信息被用于上述以外的目的时,在获取或使用之前,将向客户明确说明使用目的和范围,并在获得同意后获取或使用信息。

外包监管

我们在使用您的个人信息时,可能会在合法使用范围内将您的个人信息外包给第三方。我们要求我们的承包商在与我们公司相同的水平上严格管理个人信息,并进行必要和适当的监督。

4. 修订和公布的隐私政策

本政策可能会随时修订,以应对相关法律法规的修订和变化以及社会对个人信息的需求。在这种情况下,我们将立即在我们管理和运营的网站上发布本政策,并指定本政策的最终修订日期。

5. 个人信息公开程序

如果您希望查询、披露、删除或删除我们持有的您的个人资料,更正内容,暂停使用或暂停向第三方提供,请按照必要的程序进行,我们将指导您,请联系我们查询窗口。
根据法律法规和我们的规定,我们将在合理的时间内回复您的请求,并将结果通知您。如果我们无法满足您的全部或部分要求,我们将解释原因。在这种情况下,您可能需要支付规定的费用。

个人信息查询窗口

3-6-12 Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tokyo 124-0024 Matsnan Building 1F
Kamisaru Co., Ltd. 个人信息查询电话号码 03-6322-7482
10:00-18:00(周日、节假日、年末年初休息)
制定令和 4 月 12 日、4 日

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