política de Privacidade
política de Privacidade
Para a Kamisaru Co., Ltd. (doravante denominada "a Empresa"), as informações que podem identificar clientes e outras pessoas relacionadas à Empresa, ou seja, informações pessoais, são uma propriedade importante e insubstituível. Além disso, é socialmente exigido que essas importantes informações pessoais sejam mantidas em sigilo e tratadas com precisão e segurança. Para cumprir essas responsabilidades sociais, cumpriremos as leis e regulamentos relativos à proteção de informações pessoais e protegeremos adequadamente as informações pessoais de acordo com a política básica a seguir.
Definição de informações pessoais
Informações pessoais são informações sobre um indivíduo, como nome, data de nascimento, sexo, número de telefone, endereço de e-mail, ocupação, local de trabalho, etc., que podem identificar um indivíduo específico.
Coleta e uso de informações pessoais
Recolhemos e usamos informações pessoais apenas no âmbito das seguintes finalidades. A coleta e uso de informações pessoais por nossa empresa é devido ao fornecimento voluntário do cliente, e se o cliente fornecer as informações pessoais, o cliente nos permite usar as informações pessoais de acordo com esta política. Fornecer informações úteis e necessárias aos nossos clientes Iremos utilizá-las para responder a diversas questões, tais como consultas, confirmações e opiniões recolhidas para melhorar os serviços necessários à execução dos negócios.
Fornecimento de informações pessoais a terceiros
Não divulgaremos ou forneceremos informações pessoais a terceiros sem obter o consentimento prévio da pessoa, a menos que haja uma razão justificável, como quando exigido por lei.
Supervisão terceirizada
Podemos fornecer uma parte das informações pessoais a um contratado externo para realizar negócios, como fornecer produtos e serviços aos clientes. Nesse caso, gerenciaremos a empresa terceirizada para tratar adequadamente as informações pessoais.
Gerenciamento de informações pessoais
Faremos o possível para proteger as informações pessoais o suficiente para evitar vazamentos, perdas, danos, etc., e gerenciar adequadamente as informações pessoais que confiamos para mantê-las precisas e atualizadas.
Consulta, correção ou exclusão do conteúdo da informação
Se você deseja perguntar, corrigir ou excluir as informações pessoais fornecidas a nós, confirmaremos que você é a pessoa e responderemos prontamente dentro de um intervalo razoável.
Sobre segurança
Usamos a tecnologia de criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para criptografar a comunicação quando suas informações são transmitidas.
Tratamento das informações pessoais do cliente
1. Aquisição de informações pessoais de clientes
Sobre a aquisição de informações pessoais
Ao usar nossos serviços, podemos coletar informações pessoais descritas em "Tipos de informações pessoais que adquirimos" de nossos clientes.
Sobre o método de aquisição
Usaremos os seguintes métodos para transações relacionadas às nossas instalações (hospedagem, banquetes, alimentação e bebidas, banho, venda de mercadorias, fornecimento e venda de outros produtos incidentais, realização de eventos, prestação de outros serviços, etc.) e outras transações .Será adquirido.
Obtido diretamente da pessoa
Telefone, escrito (incluindo registros eletromagnéticos), cartões de visita, oral, internet, tablets, scanners, etc.Obtido de uma pessoa que foi autorizada pela própria pessoa
Pessoa de reserva, apresentador, acompanhante, operador de negócios relacionado a viagens (incluindo agência de viagens, empresa de organização de serviços de viagem, operador de site de reserva de acomodação, etc.), etc.Obtido de publicado
Jornais, internet, listas telefônicas, publicações e outros livros, etc.
Tipos de informações pessoais que coletamos
As informações pessoais que coletamos incluem nome, local de trabalho, endereço residencial ou comercial, endereço de e-mail, número de telefone, número de fax, data de nascimento, sexo, número do passaporte, autenticação de rosto e outros dados biométricos, bem como quartos de hóspedes. Inclui informações para responder a solicitações e outras solicitações especiais, bem como informações sobre as noites anteriores e posteriores estipuladas por leis e regulamentos.
Recusa em fornecer informações pessoais
Os clientes podem optar por nos fornecer informações pessoais ou não, mas as informações pessoais que não podem ser fornecidas são indispensáveis para fornecer serviços de acomodação e outros produtos e serviços solicitados. Observe que talvez você não consiga usar nossos serviços de acomodação e outros produtos e serviços, se forem.
Aquisição de informações de menores, etc.
Não pretendemos ou desejamos obter informações pessoais diretamente de menores. Se um menor nos fornecer informações pessoais, como membros da família, sem o consentimento de um responsável, entre em contato conosco. Responderemos de boa fé às informações pessoais relevantes, incluindo suspensão de uso e descarte.
No entanto, se um menor desejar usar nossas instalações, etc., observe que as informações pessoais do menor serão tratadas de acordo com esta política.
2. Uso das informações pessoais do cliente
Sobre o propósito de usar informações pessoais
Ao usar as informações pessoais do cliente, nós as usaremos apenas dentro do escopo da finalidade de uso especificada no momento da aquisição e não usaremos as informações pessoais para qualquer finalidade diferente ou além do escopo.
Finalidade de uso das informações pessoais adquiridas pela Empresa
Como regra geral, as informações pessoais dos clientes que adquirimos e mantemos são
Para reserva e uso de nossas instalações, como restaurantes, acomodações e banhos
Para fornecer várias informações e serviços sobre a participação em várias organizações membros da nossa empresa.
Para fornecer várias informações sobre nossas novas instalações, campanhas, benefícios, etc.
Para responder a perguntas de clientes e solicitações de materiais
Para atividades de vendas, pós-atendimento e atividades de marketing por correio, telefone, mala direta, e-mail, várias mídias sociais, etc., para atingir os objetivos de 1, 2 e 3.
Para análise de pesquisa, como análise de tendências do cliente ou desenvolvimento de métodos de vendas
É adquirido e mantido com a finalidade de tratar de outros assuntos incidentais ou relacionados ao nosso negócio.
Quando as informações pessoais são usadas para outros fins que não os acima, antes da aquisição ou uso, a finalidade e o escopo do uso serão claramente declarados ao cliente, e as informações serão adquiridas ou usadas após a obtenção do consentimento.
3. Fornecimento de informações pessoais a terceiros
Restrições ao fornecimento a terceiros
Não forneceremos ou divulgaremos suas informações pessoais a terceiros, exceto nos casos a seguir.
Finalidade de uso das informações pessoais adquiridas pela Empresa
Como regra geral, as informações pessoais dos clientes que adquirimos e mantemos são
Com o seu consentimento
Quando exigido por lei
Quando for necessário proteger a vida, o corpo ou os bens de uma pessoa e for difícil obter o consentimento da pessoa.
Quando for particularmente necessário melhorar a saúde pública ou promover o bom desenvolvimento das crianças e for difícil obter o consentimento da pessoa.
Quando for necessário que uma instituição nacional ou um órgão público local ou uma pessoa a ele confiada colabore na realização dos negócios previstos na lei, obter o consentimento da pessoa impedirá a realização dos negócios. exercendo
Ao confiar todo ou parte do manuseio de informações pessoais na medida necessária para atingir o propósito de uso especificado
Quando as informações pessoais são usadas para outros fins que não os acima, antes da aquisição ou uso, a finalidade e o escopo do uso serão claramente declarados ao cliente, e as informações serão adquiridas ou usadas após a obtenção do consentimento.
Supervisão terceirizada
Quando usamos suas informações pessoais, podemos terceirizar suas informações pessoais para terceiros dentro do escopo de uso legítimo. Obrigamos nossos contratados a gerenciar estritamente as informações pessoais no mesmo nível que nossa empresa e realizar a supervisão necessária e adequada.
4. Política de privacidade revisada e publicada
Esta política pode ser revisada a qualquer momento para responder a revisões e mudanças de leis e regulamentos relacionados e necessidades sociais relacionadas a informações pessoais. Nesse caso, publicaremos esta política em nosso site gerenciado e operado sem demora e especificaremos a data final de revisão desta política.
5. Procedimentos para divulgação de informações pessoais
Se você deseja consultar, divulgar, excluir ou excluir seus dados pessoais mantidos por nós, corrigir o conteúdo, deixar de usá-lo ou deixar de fornecê-lo a terceiros, siga os procedimentos necessários. Nós o orientaremos, portanto, entre em contato com nosso janela de consulta.
De acordo com as leis e regulamentos e nossos regulamentos, responderemos à sua solicitação dentro de um período de tempo razoável e notificaremos você sobre o resultado. Se não conseguirmos atender total ou parcialmente sua solicitação, explicaremos o motivo. Nesse caso, poderá ser cobrada uma taxa prescrita.
Janela de consulta de informações pessoais
3-6-12 Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tóquio 124-0024 Matsunan Building 1F
Kamisaru Co., Ltd. Número de telefone de consulta de informações pessoais 03-6322-7482
10h00-18h00 (fechado aos domingos, feriados e feriados de fim de ano e ano novo)
Promulgação Reiwa 12 de abril de 4