política de privacidad
política de privacidad
Para Kamisaru Co., Ltd. (en adelante, "la Compañía"), la información que puede identificar a los clientes y otras personas relacionadas con la Compañía, es decir, la información personal, es una propiedad insustituible e importante. Además, es un requisito social que esta importante información personal se mantenga confidencial y se maneje con precisión y seguridad. Para cumplir con dichas responsabilidades sociales, cumpliremos con las leyes y reglamentos relacionados con la protección de la información personal y protegeremos adecuadamente la información personal de acuerdo con la siguiente política básica.
Definición de información personal
La información personal es información sobre un individuo, como nombre, fecha de nacimiento, sexo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ocupación, lugar de trabajo, etc. que puede identificar a un individuo específico.
Recopilación y uso de información personal
Recopilamos y usamos información personal solo dentro del alcance de los siguientes propósitos. La recopilación y el uso de información personal por parte de nuestra empresa se debe a la disposición voluntaria del cliente, y si el cliente proporciona la información personal, el cliente nos permite usar la información personal de acuerdo con esta política. Proporcionar información que sea útil y necesaria para nuestros clientes. La utilizaremos para responder a diversas consultas, como consultas, confirmaciones y opiniones recopiladas para mejorar los servicios necesarios para la ejecución comercial.
Suministro de información personal a un tercero
No divulgaremos ni proporcionaremos información personal a un tercero sin obtener el consentimiento de la persona por adelantado, a menos que exista una razón justificable, como cuando lo exija la ley.
Supervisión subcontratada
Podemos proporcionar una parte de la información personal a un contratista externo para realizar negocios, como proporcionar productos y servicios a los clientes. En ese caso, nos encargaremos de que la empresa subcontratada maneje la información personal de manera adecuada.
Manejo de información personal
Nos esforzaremos por proteger la información personal lo suficiente para evitar fugas, pérdidas, daños, etc., y administraremos adecuadamente la información personal que nos ha confiado para mantenerla precisa y actualizada.
Consulta, corrección o eliminación del contenido de la información
Si desea consultar, corregir o eliminar la información personal que nos proporcionó, confirmaremos que usted es la persona y responderemos de inmediato dentro de un rango razonable.
Acerca de la seguridad
Utilizamos la tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) para encriptar la comunicación cuando se transmite su información.
Manejo de la información personal del cliente
1. Adquisición de información personal de los clientes
Sobre la adquisición de información personal
Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información personal descrita en "Tipos de información personal que adquirimos" de nuestros clientes.
Sobre el método de adquisición
Utilizaremos los siguientes métodos para transacciones relacionadas con nuestras instalaciones (alojamiento, banquetes, comidas y bebidas, baños, ventas de bienes, provisión y venta de otros productos accesorios, realización de eventos, provisión de otros servicios, etc.) y otras transacciones .Serán adquiridos.
Obtenido directamente de la persona
Teléfono, escrito (incluyendo registros electromagnéticos), tarjetas de presentación, oral, internet, tabletas, escáneres, etc.Obtenido de una persona que ha sido autorizada por la persona misma
Persona de reserva, presentador, acompañante, operador comercial relacionado con viajes (incluida la agencia de viajes, la empresa de organización de servicios de viaje, el operador del sitio de reserva de alojamiento, etc.), etc.Obtenido de publicado
Periódicos, internet, guías telefónicas, publicaciones y otros libros, etc.
Tipos de información personal que recopilamos
La información personal que recopilamos incluye nombre, lugar de empleo, domicilio particular o laboral, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, fecha de nacimiento, sexo, número de pasaporte, autenticación facial y otros datos biométricos, así como habitaciones de huéspedes. la atención de solicitudes y otros pedidos especiales, así como la información de las noches anteriores y posteriores que establezcan las leyes y reglamentos.
Negativa a proporcionar información personal
Los clientes pueden elegir si nos proporcionan o no información personal, pero la información personal que no se puede proporcionar es indispensable para proporcionar servicios de alojamiento y otros productos y servicios que soliciten. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar nuestros servicios de alojamiento y otros productos y servicios si lo son.
Adquisición de información de menores, etc.
No pretendemos ni deseamos obtener información personal directamente de menores. Si un menor nos proporciona información personal, como miembros de la familia, sin el consentimiento de un tutor, comuníquese con nosotros. Responderemos de buena fe a la información personal relevante, incluida la suspensión del uso y la eliminación.
Sin embargo, si un menor desea utilizar nuestras instalaciones, etc., tenga en cuenta que la información personal del menor se manejará de acuerdo con esta política.
2. Uso de la información personal del cliente
Sobre el propósito de usar la información personal
Al usar la información personal del cliente, la usaremos solo dentro del alcance del propósito de uso especificado en el momento de la adquisición, y no usaremos la información personal para ningún otro propósito que no sea el alcance.
Propósito del uso de la información personal adquirida por la Compañía
Como regla general, la información personal de los clientes que adquirimos y mantenemos es
Para reserva y uso de nuestras instalaciones como restaurantes, alojamientos y baños
Para proporcionar diversa información y servicios relacionados con la membresía en varias organizaciones miembros de nuestra empresa.
Brindar información diversa sobre nuestras nuevas instalaciones, campañas, beneficios, etc.
Para responder a las consultas de los clientes y solicitudes de materiales.
Para actividades de ventas, servicio posventa y actividades de marketing por correo, teléfono, correo directo, correo electrónico, diversas redes sociales, etc. para lograr los propósitos de 1, 2 y 3.
Para análisis de investigación, como análisis de tendencias de clientes o desarrollo de métodos de venta.
Se adquiere y conserva con el fin de tratar otros asuntos relacionados con nuestro negocio.
Cuando la información personal se utilice para fines distintos a los anteriores, antes de la adquisición o el uso, el propósito y el alcance del uso se indicarán claramente al cliente, y la información se adquirirá o utilizará después de obtener el consentimiento.
3. Suministro de información personal a terceros
Restricciones a la prestación a terceros
No proporcionaremos ni divulgaremos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos.
Propósito del uso de la información personal adquirida por la Compañía
Como regla general, la información personal de los clientes que adquirimos y mantenemos es
con tu consentimiento
Cuando lo exija la ley
Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o los bienes de una persona y sea difícil obtener el consentimiento de la persona.
Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el sano desarrollo de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento de la persona.
Cuando sea necesario que una institución nacional o un organismo público local o una persona encomendada por él coopere en la realización de los asuntos previstos por la ley, la obtención del consentimiento de la persona entorpecerá la realización de los mismos. ejerciendo
Al confiar todo o parte del manejo de información personal en la medida necesaria para lograr el propósito de uso especificado
Cuando la información personal se utilice para fines distintos a los anteriores, antes de la adquisición o el uso, el propósito y el alcance del uso se indicarán claramente al cliente, y la información se adquirirá o utilizará después de obtener el consentimiento.
Supervisión subcontratada
Cuando usamos su información personal, podemos subcontratar su información personal a un tercero dentro del alcance del uso legítimo. Obligamos a nuestros contratistas a administrar estrictamente la información personal al mismo nivel que nuestra empresa, y realizar la supervisión necesaria y adecuada.
4. Política de privacidad revisada y publicada
Esta política puede ser revisada en cualquier momento para responder a revisiones y cambios de leyes y reglamentos relacionados y necesidades sociales con respecto a la información personal. En ese caso, publicaremos esta política en nuestro sitio web administrado y operado sin demora, y especificaremos la fecha de revisión final de esta política.
5. Procedimientos para la divulgación de información personal
Si desea consultar, divulgar, eliminar o eliminar sus datos personales que tenemos, corregir el contenido, dejar de usarlo o dejar de proporcionarlo a un tercero, siga los procedimientos necesarios. Lo guiaremos, así que comuníquese con nuestro ventana de consulta
De acuerdo con las leyes y reglamentos y nuestros reglamentos, responderemos a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable y le notificaremos el resultado. Si no podemos satisfacer toda o parte de su solicitud, le explicaremos por qué. En ese caso, se le puede cobrar una tarifa prescrita.
Ventana de consulta de información personal
3-6-12 Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tokio 124-0024 Edificio Matsunan 1F
Kamisaru Co., Ltd. Número de teléfono de consulta de información personal 03-6322-7482
10:00-18:00 (Cerrado los domingos, festivos y festivos de fin de año y año nuevo)
Promulgación Reiwa 12 de abril de 4